Reservas

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• ¿Cómo controlo mis reservas?

  Actualizada el 11/01/2018, 15:40

  Desde Escritorio Reservas, el hotel, dispone de informes de reservas, pudiendo cancelarlas en cualquier momento.

• ¿Cómo cancelo una reserva?

  Actualizada el 11/01/2018, 15:41

  Desde Escritorio > Reservas, se puede buscar una reserva en concreto y cancelarla.

• ¿Si hay cancelaciones, me cobran comisión por ellas?

  Actualizada el 11/01/2018, 15:46

  Sí la cancelación de la reserva se produce dentro de los plazos marcados en las condiciones de cancelación del hotel, BookingCore no cobrará comisión alguna por esa reserva.

• ¿Que sucede cuando la reserva es un No-show?

  Actualizada el 11/01/2018, 15:46

  Desde Escritorio > Reservas, el hotel puede cancelar las reservas en cualquier momento.

• ¿Cómo se paga la comisión por reserva?

  Actualizada el 11/01/2018, 15:55

  La comisión por reserva se cobra de forma mensual en base a la fecha de salida del total de reservas.

• ¿La comisión es sobre el total de la reserva?

  Actualizada el 11/01/2018, 15:55

  Sí, se aplica el % de comisión sobre el total de la reserva, impuestos incluidos.

• ¿Que debo cobrar al cliente cuando llega al hotel?

  Actualizada el 11/01/2018, 15:58

  El Hotel debe cobrar a su cliente el total de la reserva.

• ¿Cómo pago las comisiones a BookingCore?

  Actualizada el 11/01/2018, 16:00

  Las comisiones se cargan mensualmente al hotel en base a la fecha de salida de las reservas.

• ¿Puedo publicar ofertas?

  Actualizada el 11/01/2018, 16:06

  Sí, en la página existe una página especifica para ofertas así como espacios destinados a la promoción de estas.

• ¿Como puedo publicar una oferta?

  Actualizada el 11/01/2018, 16:12

  Para publicar una oferta, deber ir a ofertas > nueva oferta