Reserva

El usuario desde el listado podrá editar una reserva, desde dónde podrá cancelarla, recuperar la tarjeta de crédito con la que se hecho, volver a enviar el recibo ó ver el recibo.

Para ello desde el mismo listado deberá pinchar en el botón editar:

En la propio ficha de la reserva encontrará 6 botones, además de todos los datos de la reserva

Referencia, fecha de operación, estado, contrato, idioma, datos del huésped y desglose.

Los opciones de la ficha de la reserva son:

Guardar. Guarda los posibles cambios que hayas hecho en la reserva, como datos del huésped.

Volver. Sirve para salir de la ficha de la reserva sin que se guarden los posibles cambios que hayas realizado.

Ver recibo. Sirve para ver el bono/ recibo que se ha enviado por correo al cliente y a las cuentas configuradas para recibir reservas.

Enviar recibo. Sirve para enviar de nuevo el bono/recibo al cliente.

Cancelar reserva. Sirve para cancelar la reserva. Al clickar sobre el, el sistema solicita confirmación para verificar la cancelación así como posible errores.

Recuperar CC. Sirve para recuperar el número de la tarjeta con el que se ha realizado la reserva. Al clickar sobre este botón el sistema enviará un ticket automáticamente con el número de la tarjeta del cliente. Este ticket puede verse en Soporte > Tickets.